sábado, 29 de septiembre de 2018

Whatsapp Marketing y el Envío de mensajes automáticos.

Muy buenas y bienvenidos una vez más a una entrada de Ulises García para A1CLICK.info
En esta ocasión vamos a hablar sobre el envío automático de mensajes a través de Whatsapp y por qué hemos decidido hacerlo.


Si bien es cierto que podemos usar el mail marketing a la hora de llegar a nuestros clientes y amigos, cada día está más claro que;

-los emails no se abren
-nos llega demasiada información a la bandeja de entrada
-tenemos poco tiempo
-no nos apetece leer nada

¿Os faltan razones? Pues nosotros tenemos claro que de esta forma hemos conseguido llegar a más gente ya que el doble check se ha hecho efectivo y por supuesto hemos tenido una mayor respuesta/conversión por parte de nuestros clientes.

OJO, también existen las bajas de notificaciones, pero como no pretendemos ser el mensaje de buenos días, buenas tardes o buenas noches...intuímos que esa disrupción en la vida cotidiana a través del whatsapp y encima ofreciendo algo diferente, no va a ser un motivo de desprecio sino como curiosidad. 

¿Cómo hemos conseguido esto? Es bastante sencillo y a la vez algo engorroso, pero veamos en qué está basado dicho envío.

Whatsapp tiene una API que no es más que un tipo de programación que se abre al mundo en aras de que otros programadores la puedan aprovechar. Es como decirle al resto del universo que están abiertos a conocer qué se puede llegar a hacer con la propia aplicación y por consiguiente ellos "escuchan" esa labor para luego (intuyo) decidir si implantarla o no.

¿Por qué pienso que ellos harían esto? Pues es una forma gratuita de buscar expertos programadores ansiosos por ofrecer servicios extras que más tarde fijo se implementan en las propias aplicaciones. Algo que todos sabemos que hacen.

Pues bien...existe una forma de enviar mensajes a números no agendados de whatsapp que se basa en la API de whatsapp

Digamos que el código básico sería el siguiente


https://api.whatsapp.com/send?text=TEXTOQUEQIUEROPONER&phone=34NUMERODETELEFONO

En ELTEXTOQUEQUIEROPONER debería ser un texto "ENCODE" y os preguntaréis que qué narices es eso, pues alto tan sencillo como que cada palabra va unida a la siguiente con un %20 que no es más que el espacio.

Por ejemplo, si quiero decir HOLA MUNDO sería HOLA%20MUNDO

¿Lo entendéis?

Pues bien, ahora tenéis que poner el teléfono, fijaros bien que después del = hay un número que es el 34, en nuestro caso es ESPAÑA, el código del país (sin el +) por lo que mi número sería 34688905333

Un link completo para enviarme a mi mismo el mensaje de HOLA MUNDO sería

https://api.whatsapp.com/send?text=HOLA%20MUNDO&phone=3468895333

Si le pincháis me enviaréis ese mensaje y si cambiáis el número por el vuestro pues os podréis enviar ese mismo mensaje y empezar una conversación con vosotros mismos.

Ahora bien...imaginad que queréis hacer las negritas esas del whatsapp.

Pues no os queda otra que poner en el texto, antes y después de la palabra que queréis poner en negrita el asterisco * por ejemplo

https://api.whatsapp.com/send?text=HOLA%20*MUNDO*&phone=3468895333

De esta forma la palabra MUNDO aparecerá en negrita ¿Lo entendéis?

IMAGINAD ahora que queréi hacer un texto más largo...pues nada, tranquilos porque os traigo un generador de enlaces para whatsapp que está bastante bien y es muy fácil.

En un lado ponéis el teléfono con el código del país sin el + y en el otro ponéis el texto que queréis enviar.

Generáis el enlace y ya lo tenéis disponible.

NO OLVIDES PONER EL CÓDIGO DE TU PAÍS



¿LO QUIERES DE FORMA MASIVA?


IMAGINAD AHORA que queréis que os abran el whatsapp cuando pinchen en un enlace, el vuestro propio

Pues el código sería...

https://wa.me/CODIGODELPAISNUMERODETELEFONO

En mi caso sería...


De esta forma si le pinchas al enlace abrirás mi whatsapp

Y AHORA QUERÉIS ENVIAR EL MISMO MENSAJE A MUCHA GENTE

El código es...

https://wa.me/?text=AQUÍIRÍAELTEXTOCONELESPACIADOQUEOSDIJEANTES

POR EJEMPLO...

https://wa.me/?text=HOLA

De esta forma se abriría la ventana para poner enviar el mensaje de HOLA pero antes debería seleccionar cuantos destinatarios yo quisiera y se enviaría a la vez.


DICHO ESTO

¿CÓMO LO APLICO A UN ENVÍO MASIVO?

Abre una hoja de excell que lo vas a disfrutar...

En una columna, en la primera, pon todos los números de teléfono (por ejemplo

688905333
688905333
688905333

Y en la siguiente columna tienes que poner el texto que deseas enviar...por ejemplo... Hola Ulises

Quedaría tal que así

COLUMNA1          COLUMNA2

688905333             Hola Ulises

Ahora deberías unir ambas razones en un excell con la fórmula que se te ha dado para que quedara en un solo cuerpo el mensaje

¿Difícil? Tranquilo que aquí tienes un excel con el que tan sólo tendrás que rellenar los campos y el resto será coser y cantar. 


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¿Y si lo quisieras automático? Pues también tenemos la forma de hacer el envío automático y que no tengas que estar dando click a uno por uno.

¿Quieres el archivo de envío 100% automático?

Queremos que veas cómo trabaja en este caso..y si quisieras implantar esto en tu negocio para hacer envíos de whastapp de forma automática, te decimos cómo conseguirlo haciendo MÁNDAME UN WHATSAPP

Pues ahora imagina que a esto del envío automático de whatsapp le hemos añadido un bot que responde por nosotros dando una atención personalizada.

¿Qué os parece? ¿Queréis verlo funcionar?



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